Web Marketing
Trasmettere conoscenze teoriche circa i concetti fondamentali e gli strumenti del Web Contesto ed obiettivi Le significative e numerose potenzialità del Web per quel che riguarda il mercato e i rapporti commerciali in generale sono note a tutti, ma non sempre è altrettanto ovvio che il Web marketing possa tradursi in qualcosa che va molto al di là del semplice sito internet promozionale. Obiettivo del corso è di trasmettere conoscenze teoriche circa i concetti fondamentali e gli strumenti del…
Organizzare eventi e conferenze per attrarre nuovi clienti
Contesto ed obiettivi Un’azienda attiva e presente a livello sociale e mondano si rende più in vista sul mercato, attrae nuovi clienti e valorizza la propria immagine professionale. Per questo motivo, saper organizzare eventi e conferenze business si rivela estremamente importante per rendere l’azienda più competitiva sul mercato e più appetibile ai clienti. Il corso trasmette conoscenze di comunicazione e marketing, e competenze pratico-organizzative per progettare, promuovere e realizzare…
La tecnica referral
Le referenze svolgono un ruolo chiave nella ricerca di nuovi clienti Contesto ed obiettivi Il corso vuole fornire un quadro generale in tematica di referenze di vendita per poi trasmettere i vantaggi e le metodologie utili per utilizzare le referenze stesse nella raccolta e nella gestione di potenziali clienti. In quanto parte integrante del processo di vendita, le referenze svolgono un ruolo chiave nella ricerca di nuovi clienti ed è pertanto cruciale saperle ottenere. I partecipanti…
L’arte della negoziazione per migliorare le trattative
Contesto ed obiettivi Il corso vuole approfondire le strategie e gli strumenti della negoziazione applicandoli al campo della vendita e del commerciale. Il venditore di successo non deve solo avere competenze tecniche nel campo della vendita, ma deve fare della negoziazione una vera e propria forma mentis. Saper condurre con consapevolezza e competenza una trattativa implica prestare attenzione alla controparte e ai suoi interessi, tenendo a mente i propri obiettivi ed esplorando con…
Comunicazione persuasiva
Acquisire maggiore sicurezza nel gestire le relazioni Contesto ed obiettivi I paradigmi della comunicazione efficace - I tre livelli della comunicazione: comunicazione verbale, preverbale e linguaggio del corpo - La congruenza comunicativa - Intelligenza sociale - Dialogo e ascolto - Comunicare gli obiettivi - Leggere i microsegnali subliminali del cliente - Ristrutturazione e guida del messaggio comunicativo - Lo stile comunicativo suggestivo - La persuasione comunicativa e le tecniche di…
Leggere il linguaggio non verbale del cliente
Contesto ed obiettivi Il corso vuole trasmettere i principi fondamentali per una corretta lettura del linguaggio non verbale del cliente, e vuole analizzare il ruolo e l’applicabilità che questo ha nel campo della vendita e del commerciale. Comprendere ed intuire il pensiero inespresso del cliente tramite la sua postura, i suoi gesti e le sue espressioni facciali aiuta l’avanzamento delle trattative e garantisce una migliore gestione della relazione. Al termine della formazione i partecipanti…
Il Time Management della vendita
Contesto ed obiettivi Svolgere quotidianamente diversi compiti e riuscire a portare a termine il carico di lavoro richiesto necessita di una corretta pianificazione delle attività. Nel caso di un addetto alle vendite, questo comporta un’aggiunta di notevole importanza, ovvero la capacità di armonizzare e far interagire le proprie attività con le esigenze dettate dai tempi della vendita e del cliente. Per tale motivo, la pianificazione efficiente della propria agenda e una ben ragionata gestione…
La telefonata di successo
Contesto ed obiettivi Il corso è finalizzato all’acquisizione di tecniche e strumenti per un’efficace comunicazione telefonica nell’ambito delle compravendite Un approccio comunicativo coinvolgente e chiaro trasmette informazioni corrette ed efficaci, così come un ascolto attivo ed empatico permette di percepire gli stati d’animo e l’opinione dell’interlocutore, facilitando la persuasione e prevenendo fraintendimenti e conflitti. I partecipanti apprenderanno come gestire con professionalità ed…
La vendita consulenziale
Contesto ed obiettivi Nell’insieme delle tecniche di vendita più efficaci e comprovate rientra il Consultative Selling, una metodologia incentrata sul concetto di consulenza d’acquisto e sul rapporto di fiducia che viene a crearsi col cliente. Al contrario delle tecniche di vendita più tradizionali basate sulla persuasione e sul convincimento, la vendita consulenziale richiede buone doti di empatia, ascolto ed intuizione. Il corso intende fornire strumenti operativi e tecniche gestionali per…
L’empowerment commerciale
Contesto ed obiettivi Il corso si pone come obiettivo di guidare i partecipanti nel riconoscere quei fattori e quei meccanismi psicologici che nel campo delle vendite e del commerciale regolano la motivazione, la perseveranza e la propria efficacia personale e professionale. La formazione intende fornire un quadro generale ed esaustivo sulle tematiche del benessere personale e dell’etica professionale nell’ambito delle vendite, approfondendo, specie nel campo assicurativo, l’utilità sociale dei…