Contesto ed obiettivi

Il corso intende trasmettere meccanismi e tecniche per strutturare al meglio un meeting e per far sì che questo porti al raggiungimento di obiettivi concreti. In primo luogo la formazione tratterà le tematiche inerenti alla pianificazione della riunione e alle sue fasi di svolgimento, e successivamente si occuperà dell’analisi dei partecipanti e della gestione dei loro feedback, così da poter affrontare con consapevolezza una valutazione dei risultati emersi. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di strutturare con competenza e professionalità le singole fasi degli interventi, sapranno condurre la riunione orientando il gruppo e mantenendolo partecipe ed infine riusciranno a gestire le obiezioni e a moderare i conflitti.

Temi

Tipologie di riunione – Preparare una riunione – Identificare gli obiettivi e i contenuti – Profilo dell’uditorio – Le fasi della riunione – Le dinamiche di gruppo – Comunicazione e leadership all’interno dei meeting – Analisi dei risultati e dei feedback – La gestione dello stress – La gestione psicologica del gruppo – Problem solving e decision making – La gestione delle obiezioni – Monitorare e moderare una riunione – La gestione delle situazioni problematiche e conflittuali.

Destinatari
Potenzialmente tutti i dipendenti

Modalità
• Aula

Durata
Il modulo ha una durata di 8 ore