Project Management per i responsabili aziendali

Contesto ed obiettivi È compito del manager individuare all’interno del suo ufficio aree che necessitano di miglioramento e agire di conseguenza. Ciò non significa che ogni manager debba essere un tecnico del Project Management, ma è utile che ne conosca quei principi essenziali che servono per apportare cambiamenti efficaci e per migliorare l’operatività dell’ufficio. Obiettivo del corso è di trasmettere ai manager le competenze e le strategie per contestualizzare il Project Management alle…


Miglioramento continuo

Rendere più produttiva ed efficiente l’attività Contesto ed obiettivi Ogni giorno vengono immessi sul mercato prodotti e servizi più competitivi a livello di innovazione e di prezzo, motivo per cui le aziende devono puntare a migliorare costantemente i processi produttivi tenendo sotto controllo i costi e allo stesso tempo promuovendo il benessere e la crescita delle risorse. Questo modello di gestione ha origine nelle prassi manageriali giapponesi ed è denominata Kaizen (miglioramento…


Quality Management

Contesto ed obiettivi Uno dei problemi più importanti per un mager è quello di tenere sotto controllo la qualità dei processi che governa e dei risultati che ottiene. Ciò è ancora più importante nel caso dei servizi che, essendo immateriali, comportano maggiore difficoltà di misurazione degli output. Garantire uno standar costante e di livello ottimale è pertanto una dei compiti più importanti del manager sia che il cliente sia quello finale sia che il cliente sia interno. Molti sono gli…


Gestire i processi di smart working

Contesto ed obiettivi Lo smart working è una modalità organizzativa che necessita di un nuovo approccio al lavoro e richiede un cambiamento di mentalità. Questo sforzo può risultare più difficile per i manager che sono a capo di un team di lavoro che opera in modalità smart e che ne devono coordinare le attività. Il manager che gestisce i processi di smart working cambia infatti lo stile di direzione e di controllo che passa dal comportamento osservato ai risultati conseguiti. Questa attività…


Gestire le risorse

Contesto ed obiettivi Con la graduale trasformazione della società industriale, il ruolo del capo inteso come depositario delle funzioni gerarchiche di comando e controllo si sta evolvendo in una figura professionale che ha meno del controllore e più dell’aggregatore di competenze e del facilitatore, di colui che tiene le fila dei processi e promuove innovazione e conoscenza tra le risorse. Essere a capo di un team di lavoro non significa solamente essere un manager capace di raggiungere con…


Dare e ricevere feedback

Contesto ed obiettivi Il corso presenta il feedback come strumento strategico che offre a chi lo dà e a chi lo riceve opportunità di crescita e miglioramento. Un feedback costruttivo aiuta notevolmente a comprendere la validità del proprio e dell’altrui operato. Tuttavia, dare un feedback negativo che non lascia spazio al dialogo è dannoso tanto quanto chi, ricevendolo, rifiuta il feedback perentoriamente. Al termine della formazione i partecipanti avranno implementato le loro capacità di…


Professione neo manager

Contesto ed obiettivi Essere promossi al ruolo di responsabili comporta un cambiamento radicale della propria prassi lavorativa. Attività che in qualità di dipendente erano “eseguite” da manager diventano “esercitate”, e questo, oltre all’aumento del carico di responsabilità, può creare non poche difficoltà. Obiettivo del corso è offrire ai neo manager delle strategie che li guidino nell’appropriamento del nuovo ruolo. I partecipanti non solo apprenderanno le tecniche base di leadership, team…


Il ruolo del manager

Il ruolo di manager comporta una serie di responsabilità Contesto ed obiettivi Il ruolo di manager comporta una serie di responsabilità e un approccio risoluto ed innovativo alla gestione dei processi. Il corso si pone l’obiettivo di fornire gli strumenti per affrontare in modo efficace le situazioni e le criticità con le quali i manager sono tenuti a confrontarsi quotidianamente, quali ad esempio la pianificazione delle attività proprie e del team, la supervisione dell’operato dei…