Negoziare per un risultato efficace

Contesto ed obiettivi

Il corso è finalizzato a trasmettere competenze teoriche e pratiche circa le dinamiche della negoziazione. Saper condurre con consapevolezza e competenza una trattativa implica prestare attenzione alla controparte e ai suoi interessi, tenendo a mente i propri obiettivi ed esplorando con professionalità le differenti opzioni e i possibili punti d’incontro. Al termine della formazione i partecipanti conosceranno le fasi del processo di negoziazione e sapranno valutare la trattativa soppesandone le condizioni, le posizioni di partenza, gli obiettivi e le alternative. Avranno inoltre potenziato le proprie capacità di argomentazione ed ascolto e sapranno affrontare con metodo e apertura mentale un percorso di presa di decisione.

Temi

La negoziazione come percorso a più fasi: preparazione, apertura, trattativa, conclusione – La negoziazione nelle organizzazioni: le situazioni, gli obiettivi, le difficoltà – Le attribuzioni di responsabilità e la lettura delle dinamiche della trattativa – Le competenze da mettere in gioco per una negoziazione efficace – Le strategie efficaci: il gioco di posizione o nel merito – Le informazioni da condividere – Esplorare interessi comuni – Condividere criteri di scelta – Produrre alternative – Gli stili di approccio alla situazione e la flessibilità relazionale – La gestire dei comportamenti dell’interlocutore e le dinamiche relazionali.

Destinatari
Potenzialmente tutti i dipendenti

Modalità
• Aula

Durata
Il modulo ha una durata di 8 o 16 ore a seconda del programma concordato.