Microsoft Excel livello intermedio

Contesto ed obiettivi Il corso guida i partecipanti a comprendere più a fondo le potenzialità degli strumenti di Microsoft Excel. L’obiettivo è far sì che il software possa essere gestito in piena autonomia, utilizzando correttamente le funzioni e i comandi più specifici e riuscendo a far interagire i dati tra loro in maniera efficiente. In questo secondo modulo i partecipanti apprenderanno le funzioni più complesse di gestione e manipolazione dei dati, con la possibilità di riepilogarli nelle…


Trasparenza

Contesto ed obiettivi Obiettivo del corso è di fornire ai partecipanti conoscenze dettagliate del quadro normativo relativo alla trasparenza e alla protezione di dati personali. Questo modulo vuole inoltre migliorare complessivamente il servizio prestato partendo dalla normativa. In tal modo è possibile garantire un rapporto proficuo ed utile con il cliente nel lungo periodo, anche attraverso la correttezza del quotidiano contatto con il cliente. Al termine dell’intervento i partecipanti…


Antiriciclaggio

Contesto ed obiettivi Il corso assolve all’obbligo del D.lgs. 231/07 di erogare a tutti i dipendenti e collaboratori una formazione in materia di antiriciclaggio. Attraverso l’analisi della normativa e l’esame delle casistiche, i partecipanti sapranno riconoscere le operazioni illecite e saranno in grado di contrastare e denunciare il riciclaggio di denaro o beni. Conoscere il decreto nella sua evoluzione e nei suoi elementi più significativi dà maggior consapevolezza circa le misure di…


DLGS. 231/01

Contesto ed obiettivi Il decreto 231/01 stabilisce la normativa in merito alla responsabilità amministrativa dell’azienda, disciplinandone il ruolo in caso di reato attribuito a una o più persone fisiche. Obiettivo del corso è trasmettere metodologie e strumenti per lo sviluppo di un Modello di Organizzazione e Gestione in linea con il D.Lgsl. 231/01. Per raggiungere tale scopo è necessario che i partecipanti comprendano i principi base del decreto e il suo impatto in azienda, così da poter…


Privacy (GDPR)

Contesto ed obiettivi Il corso illustra i principi base del GDPR come da Regolamento europeo UE 2016/679 e attraverso l’analisi delle misure imposte dalla normativa. Questo permetterà ai partecipanti di individuarne il campo di applicazione, ma fornirà anche maggior consapevolezza circa l’importanza della privacy e della sua protezione, così come dei pericoli che si incorrono nella scorretta diffusione dei dati. I partecipanti apprenderanno le conoscenze legali e organizzative necessarie per la…


Stress lavoro correlato

Contesto ed obiettivi La normativa in materia di tutela e sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81 del 9 aprile 2008) delinea l’importanza della salute globale dei lavoratori e pone particolare attenzione al fenomeno dello stress lavoro correlato. Il corso vuole diffondere l’informazione e sensibilizzare i lavoratori in merito alle tematiche dello stress e del burn-out, fenomeni che hanno un forte impatto sulla produttività dell’organizzazione. Una corretta comprensione del problema favorisce la…


Salute e sicurezza: Antincendio

Contesto ed obiettivi Il corso è finalizzato alla prevenzione e alla protezione antincendio. L'intervento illustra dunque le corrette procedure e i comportamenti da tenere in caso di incendio. La formazione si articola in due diversi programmi a seconda che l’azienda cui è destinata sia dichiarata a rischio basso o medio. Il corso affronterà pertanto argomenti quali la prevenzione del rischio e la gestione dell’emergenza nella salvaguardia delle persone, nella messa in sicurezza degli impianti…


Salute e sicurezza per RLS

Contesto ed obiettivi Il D.Lgs.81/2008 ha rafforzato il ruolo del Rappresentate dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) stabilendone obbligatoriamente la presenza in ogni azienda. Questa figura contribuisce alla gestione della sicurezza monitorando l’attività dei lavoratori e promuovendo le misure di prevenzione. È quindi suo compito assicurarsi che i lavoratori osservino gli obblighi di legge in materia di sicurezza e prevenzione, vigilando che gli stessi non siano in situazioni di rischio. È…


Salute e sicurezza per RSPP e ASPP

Contesto ed obiettivi Il D.Lgs. 81/2008 stabilisce che in un’azienda sia presente un Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione (RSPP), figura che gestisce e organizza informazioni e problematiche relative a prevenzione e protezione. Al suo fianco collaborano gli Addetti al Servizio di Prevenzione e Protezione (ASPP). Il corso in materia di salute e sicurezza per RSPP e ASPP si basa sul D.Lgs. 626/94 e prevede un iter di miglioramento della sicurezza e della salute dei lavoratori.…


Aggiornamento salute e sicurezza

Contesto ed obiettivi Il corso è diretto ai dipendenti del settore bancario e assicurativo che necessitano di un aggiornamento in materia salute e sicurezza. L'intervento è dunque finalizzato alla prevenzione di rischi e danni all’interno dell’azienda, nonché al miglioramento della salute e del benessere dei lavoratori. Si forniranno gli aggiornamenti  delle normative in tema di sicurezza, protezione e igiene, e successivamente si approfondiranno le modalità con cui riconoscere, valutare e…